¿Necesitas ayuda?
En The Casa Market nos especializamos en productos ecológicos, sostenibles y sin residuos. Nuestra gama incluye alimentos orgánicos, productos de higiene personal, artículos para el hogar y accesorios reutilizables, todos seleccionados para promover un estilo de vida más saludable y respetuoso con el medio ambiente.
Trabajamos con proveedores certificados que cumplen con las normativas europeas de producción ecológica. Además, nuestros productos cuentan con sellos y certificaciones oficiales que garantizan su origen y proceso de elaboración sostenible.
Sí, ofrecemos envíos a todo el territorio nacional, incluyendo Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Los tiempos de entrega y costos pueden variar según la ubicación. Los costos se calcularán en el check-out con base en los detalles del pedido.
Nuestro compromiso radica en la eficiencia y calidad de nuestro servicio, pero si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para realizar una devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje original. Para iniciar el proceso de devolución, contacta con nuestro servicio de atención al cliente. Estamos para ayudarte.
El costo de envío estándar es de 2,90€ para la Península y Baleares. Para pedidos superiores a 49€ (exceptuando Canarias), el envío es gratuito. Los pedidos suelen entregarse en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, los costos y tiempos de entrega pueden variar.
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@thecasamarket.eu
o por medio del chat mostrado en la página en horario de de 9:00 a 18:00 horas los días no festivos de lunes a viernes. Estamos aquí para ayudarte con cualquier consulta o incidencia que puedas tener.
Aceptamos diversas formas de pago para tu comodidad, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y transferencias bancarias. Todos los pagos se procesan de manera segura para garantizar la protección de tus datos.
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para rastrear el envío en tiempo real. Además, puedes acceder a tu cuenta en nuestro sitio web y consultar el estado de tus pedidos en la sección «Mis pedidos».
Sí, ofrecemos descuentos especiales para compras al por mayor o para empresas que deseen adquirir nuestros productos en grandes cantidades. Para obtener más información sobre precios y condiciones, por favor, contacta con nuestro equipo de ventas a través de contacto@thecasamarket.eu.
Te invitamos a suscribirte a nuestro boletín informativo ingresando tu correo electrónico en el formulario disponible en nuestro sitio web. De esta manera, recibirás actualizaciones periódicas sobre nuevos productos, ofertas exclusivas y consejos para un estilo de vida sostenible.
¿No has encontrado todas las respuestas? Contacta con nosotros
El horario de Atención al Cliente por chat de Whatsapp o por Formulario de Contacto es de 9:00 a 18:00 horas los días no festivos de lunes a viernes.
contacto@thecasamarket.eu
Entenca, 134 Barcelona, España

